Pozycjonowanie stron WWW – oto jak działam

Metody jak pozycjonuję stronę WWW można domyśleć się już z samej ikonografiki. Wzrost dzięki wdrożeniu Cyklu Deminga, PDCA czy jak zwał tak zwał. Tradycyjna wersja koncepcji: planuj (plan), zrób (do), sprawdź (check), działaj (act) jest tu nieco zmodyfikowana. W moim wydaniu wygląda to tak:

Określ cele → Planuj pracę → Wdrażaj pracę → Weryfikuj cele.

To niby bardzo prosty mechanizm, ale często, a nawet prawie zawsze widzę próby zachwiania tej kolejności. Pytanie „ile kosztuje wypozycjonowanie mojej strony” wymusza poninięcie określenia celów i zaplanowania pracy. „Ile kosztuje optymalizacja strony WWW” to jawne pytanie pomijające planowanie pracy.

Należy spojrzeć prawdzie w oczy:  nie można wykonać poprawnie pracy jeśli się jej nie uporządkuje i wykona w prawidłowej kolejności- niezależnie czy chodzi tu o przygotowanie obiadu, budowanie domu czy pozycjonowanie WWW.

Mam wieloletnie doświadczenie w pozycjonowaniu stron WWW. Dzięki temu mogę podejmować się różnych, nawet najtrudniejszych wyzwań. Współpracę nawiązuję tylko w takich sytuacjach, gdzie zlecenia mogą być realizowane z głową i to w całym okresie podejmowanych prac.

Pozycjonowanie stron WWW – kolejność działań

Pozycjonowanie Twojej WWW. Punkt 0: określ cele!

Już na samym początku rozmowy z klientem, otwierają mu się oczy, bo właściciele stron WWW często nie wiedzą dokładnie co może myć celem mojej pracy. W dużym uproszczeniu celem może być wzrost widoczności strony, wzrost odwiedzin na stronie, lub konkretne działanie na stronie jak np. zakup czy pozostawienie danych kontaktowych.

Jako pozycjoner stron WWW muszę mieć cel, który mogę określić i zmierzyć. Jest to absolutną podstawą nie tyle pozycjonowania ale w ogóle zlecania prac. Zawsze należy możliwie jak najdokładniej określić swoje oczekiwania. Praktycznie zawsze, jeśli mowa jest o określeniu celów pozycjonowania WWW należy pamiętać o odpowiednim doborze słów kluczowych. Sporo agencji marketingowych (pseudo- SEO) w regulaminach zaznacza samodzielny dobór fraz. W mojej ocenie to tak jak by jechać taksówką, ale pozwolić kierowcy samodzielnie ocenić cel podróży. Prawda że dziwnie? Prawidłowo wykonany dobór fraz powinien mieć formę wypracowania kompromisu między tym co chce klient a tym na co są zapytania oraz tym, na co jest optymalna liczba wyników. Czyli wprost: klient chce pozycjonowanie jakiejś frazy, ja sprawdzam i wiem, że to nie jest wcale wyszukiwane- wiec mówię: majster, może być po Twojemu, ale miesięcznie o to pyta tylko 10 osób- no nie opyla się. Wychodzę z własną propozycją fraz, które mają dużą liczbę zapytań i optymalnie niewielką konkurencję. Następują negocjacje i wypracowana pula fraz jest realnym wyzwaniem, które daje satysfakcję ze zrealizowanych celów.

Dobry początek pracy w postaci jasno określonego zadania do wykonania- jest podstawą uczciwej oceny skuteczności podejmowanych prac.

Pozycja w organicznych wynikach wyszukiwania Google

Najczęstszy cel pozycjonowania  początkujących e-przedsiębiorców.

Pozycja w wynikach wyszukiwania to ciągle najczęstszy cel dla wielu przedsiębiorców. Najczęściej zapytanie o współpracę brzmi mniej więcej tak:

Dzień dobry, chciałbym/ chciałabym aby moja strona była wysoko na zapytanie „XYZ”. Proszę o informacje… (i tu zapytanie o koszt, czas i inne detale).

Przyznam, że takie zapytanie jest dość wygodne. Bo na samym początku mam jasno określony cel: widoczność strony na daną frazę. Klient w domyśle samodzielnie ocenił co jest potrzebne, jaka fraza najlepsza i pozostaje zlecić tylko prace. W takiej sytuacji, po mojej stronie pozostaje trzeźwo ocenić trudność frazy (stan strony WWW, jakość konkurencji itd.)  i wycenić pozycjonowanie WWW.

Takie pytania są częste u osób, które chcą pozycjonować Brand. Zapytania wtedy dotyczą nazwy producenta i rodzaju branży, czasem w połączeniu z lokalizacją. Przykładem takich zapytań jest: „samochody Mercedes”, „Mercedes Poznań”, „Festiwal Malta”. Czasem zapytania dotyczą bardzo trudnych fraz jak np.: „hotel w Poznaniu”, czy „targi poznańskie ”- wtedy lista stron WWW jest przeolbrzymia i wypracowanie efektu jest bardzo, bardzo trudne. W tym przypadku przedsiębiorcy są świadomi trudności wyzwania, jednak mają jasno określony cel i plan działania, a mi pozostaje go tylko zrealizować.

Często prośby o wypracowanie pozycji na frazę są kierowane przez osoby zupełnie nieświadome trudności i bezcelowości zlecenia. Przykładowo, prośba o wypromowanie frazy „szampon do włosów”, przez nowo powstającą drogerię „eko” w dowolnym mieście to totalny absurd. Owszem, w dłuższej perspektywie fraza „ekologiczny szampon do włosów Poznań” ma już pewien sens, ale nie takie było pierwsze zapytanie klienta. W przypadku samego „szamponu do włosów”, nie dość, że konkurencja jest olbrzymia, to jeszcze mocna: Rossman i inne duże drogerie, allegro, olx, strony informacyjne. Szybko okazuje się, że ci najmocniejsi plus reklamy Google Ads zajmują top 20 i sukcesem będzie, jeśli uda się wypromować stronę do top 30. Top 20 i top 10 naturalnie są możliwe, ale aby rywalizować z gigantami, potrzebne są gigantyczne nakłady pracy- które często są nierealne dla nowo powstałego sklepu. Wszystko zależy od bardzo wielu grup czynników jak branża, sezonowość, konkurencja, czy jakość własnej strony WWW. W takiej sytuacji najbardziej zasadna jest praca nad kolejnym rodzajem celu:

Widoczność w organicznych wynikach wyszukiwania Google

Widoczność w wynikach Google to cel, który przekłada się na wymierny efekt dla klienta

Nawiązując do akapitu powyżej, często fraza „szampon do włosów” to temat, na długie miesiące wytężonej pracy, a i sam efekt nie jest ani przesadnie trwały ani przesądzony. Możliwe, że warto promować stronę dla ściśle określonej grupy odbiorców. Czytelników strony można bardzo prosto określić ze względu na wiek, płeć, miejsce zamieszkania. Dzięki takiemu zawężeniu liczby odbiorców, zmniejsza się też konkurencja w liczbie wyników i rośnie szansa dotarcia do właściwego klienta. „Ekologiczny szampon do włosów przetłuszczających się- sklep Poznań” to fraza o 530x mniejszej konkurencji, a przecież może chodzić o ten sam produkt. Co więcej, takie pytanie zadają osoby o ściśle określonych oczekiwaniach. Nikt z Trójmiasta nie kliknie naszej strony przypadkowo- co odciąża serwer (czyli zachowujesz zasoby serwera dla właściwych klientów- a szybkość WWW to bardzo ważny czynnik pozycjonowania). Poza odciążeniem serwera spada współczynnik odrzuceń strony (czyli omyłkowych kliknięć, lub takich, które nie wywołały określonej reakcji czytelnika), to także czynnik pozycjonowania strony WWW.

Istnieje masa narzędzi, dzięki którym można uzyskać informację jakie frazy rankują (czyli na jakie zapytanie Twoja strona jest na wysokiej pozycji),  które z nich mają sensowną liczbę zapytań.

Liczba zapytań- pomijana cecha pozycjonowanej frazy.

W odróżnieniu do Google Ads, precyzyjny skład i forma zapytania ma ważne znaczenie. Dla Google Ads na ogół (czyli pomijając precyzyjne optymalizacje kampanii reklamowych) nie ma znaczenia czy zapytasz: „samochód Mercedes” czy „Mercedes samochód”. W wynikach organicznych, tych bezpłatnych, kolejność zapytania ma już bardzo duże znaczenie. Szybko może się okazać, że „damski fryzjer Poznań” i „fryzjer damski Poznań” trochę mają inną konkurencję. Ten pierwszy ma 13%  większą konkurencję, niewiele, jeśli okaże się, że różnica między ilością zapytań dla obu fraz przykładowo 40%. Wynika z tego, ze pracując na pozycje w tylko trochę bardziej konkurencyjnej frazie, mamy możliwość trafienia do znacznie liczniejszej grupy odbiorców.

Wynika z tego jasno, że zanim zaczniesz realizować swój pomysł na biznes w Internecie, trzeba jasno i konkretnie określić co i dla kogo oferujesz. Dopasowanie treści witryny i zoptymalizowanie jej pod konkretnego klienta widać jak na dłoni przy takich markach jak np. Play która swoje usługi oferuje głównie młodzieży i taka jest strona WWW, treść, kolorystyka. Trudno tu znaleźć formalny, biznesowy przekaz. Podobne praktyki jeszcze wyraźniej widać w pracach realizowanych na rynku niemieckim. Tam, strona WWW restauracji np. w Bawarii, musi być opisana gwarą Bawarczyków. Bawarczycy na co dzień posługują się swoim narzeczem i nie trafisz do nich prezentując treści z innym słownictwem. I tak oto hasło „myśl globalnie, działaj lokalnie” realizuje się na naszym lokalnym podwórku.

Praca na zysk klienta- pozycjonowanie stron WWW zoptymalizowane pod konwersje.

Praca na konwersje to najtrudniejsze i najambitniejsze zlecenie dla pozycjonera.

O ile wcześniejsze działania jasno określają cel dla pozycjonera, nie mają wiele wspólnego z zyskiem klienta. Ktoś zobaczy WWW, ktoś inny kliknie zadanie zrealizowane, faktura, dziękuję dowidzenia. Klient płaci i po pewnym czasie mówi „do bani z tym pozycjonowaniem, wydałem dwadzieścia tysięcy a zarobiłem dwa. Dziękuję dowidzenia”. Finalnie klient odchodzi i tracą wszyscy- pozycjoner, właściciel WWW no i klienci- bo nie znajdują najlepszej oferty.

W pozycjonowaniu pod konwersje chodzi o to, aby właściciel strony WWW otrzymał klienta, może to być pozostawiony adres e-mail, telefon, zakup produktu lub ściśle określone zachowanie na stronie- np. odtworzenie filmu (zawierającego reklamę podprogową choćby).

Pozycjoner na ogół nie odpowiada za jakość oferty sklepu (opis, cena) i często pozycjonowanie sklepu i rozliczenie za konwersje nie jest do końca uczciwe. Skoro klient oferuje produkt wyraźnie droższy od konkurencji to choćby nie wiem co- nie będzie tu konwersji. Ale co jeśli na sklepie umieścisz przycisk „zadzwoń i zapytaj o lepszą cenę”? Możemy liczyć kliknięcia, czyli telefony z zapytaniem ofertowym. To już ma sens, prawda? Podobnie sprawa ma się przy wszelkich formularzach kontaktowych, newsletterach i innych metodach pozyskania klienta.

Praca z nastawieniem na konwersje jest najtrudniejsza i najbardziej czasochłonna, ponieważ wymaga rozeznania co oferuje właściciel strony WWW, skonfrontowania tego z oczekiwaniami klientów (czyli z tym co wyszukują), porównania z ofertą konkurencji. Trzeba znaleźć wtedy luki w tej całej układance i zrealizować ścieżkę w której klient idealnie pasuje do prezentowanej oferty, a oferta pasuje do klienta przy jednoczesnym wykluczeniu konkurencji (przebijamy się ceną, lokalizacją, autorytetem czy jakąkolwiek inną wartością).

Audyt SEO Twojej strony WWW. Punkt 1: planowanie pracy!

Audyt SEO w branży to bardzo trudne zagadnienie.

Audyt SEO jest często zepsutym narzędziem do wyłudzania pieniędzy. Często szemrane agencje wciskają coś, co nie daje zupełnie nic, a kosztuje krocie. Oczywiście, brak SSL czy strony responsywnej to tak oklepane jak i ważne aspekty i dotyczą wszystkich branż. Ale czy wymagają audytu? Najwyższa pora powiedzieć jasno: wszystkie darmowe audyty, generowane bez określenia celów to krew w piach.  Wyobraź sobie ułożenie planu treningowego dla kogoś tylko na podstawie zdjęcia. Nie wiesz czy biegał, czy chce biegać przełajowo, długie dystanse, krótkie, a może w ogóle nie chce biegać tylko dźwigać ciężary. Podobnie jest z audytem SEO. Dokument przygotowywany bez wiedzy o celu pozycjonowania, nie może wnosić nic cennego.

Dobry audyt SEO dla Twojej strony WWW – dlaczego to takie ważne?

Analiza strony WWW, Twojej strony

Do przygotowania audytu brane są informacje o tym czemu ma on służyć. Chcesz sprzedać produkt, zwiększyć rozpoznawalność marki a może organizujesz konferencję i zależy Tobie na powiadomieniu potencjalnych uczestników? Strony WWW są różne, tak jak różne są intencje ich właścicieli. Na samym końcu pozycjonowania chcę osiągnąć cel klienta i audyt SEO ma to wszystko ułatwić. W audycie SEO brane są liczne banały jak wspomniana responsywność strony, szyfrowane połączenia, szybkość. Oceniana jest też jakość treści, to znaczy czy nawiązuje ona do określonego celu. Częste są przypadki, kiedy biorę na warsztat stronę np.: o organizowanej konferencji, są informacje kiedy jest konferencja, ile kosztuje a brakuje zapisów dotyczących tego czego ona dotyczy, o tematach omawianych przez prelegentów czy o miejscu wydarzenia.

Strona WWW powinna w 100% spełniać wymagania algorytmów Google, oraz w 150% wymagania czytelników.

Analiza stron WWW konkurencji.

Oklepany frazes „trzeba być krok przed konkurencją” nadaje się tu idealnie. Audyt stron WWW konkurencji jest bardzo ważny, bo dzięki temu dowiadujesz się co prezentują strony WWW Twoich rywali, nad czym trzeba mocno popracować, a w czym wygrywasz już na starcie. Niektóre strony są marne ale mają dobre ceny, inne mają rozbudowane opisy, jeszcze inne prostą nawigację po stronie. Dobrze jest podpatrzeć wszystko to co najlepsze i wykorzystać u siebie, ba, warto nawet pójść krok dalej.

Analiza profilu linkowania- czarna magia w pozycjonowaniu.

Ta część audytu dotyczy zgromadzenia znanych linków przychodzących, określenia które są wartościowe, które są słabej jakości. Dobrze jest też wyciągnąć choćby najprostsze wnioski o profilu linkowym. Audyt profilu linkowego wymaga korzystania z wielu płatnych narzędzi i dlatego mało kto robi to porządnie, lub w ogóle J

Audyt SEO – dlaczego tak drogo?

A audytach SEO za darmo, za złotówkę czy "za sto" juz pisałem parę akapitów wyżej. Audyt strony, zwłaszcza ten na początku współpracy to masa pracy. Nawet pozornie niewielkie strony potrafią zająć niemalże tydzień. Analizowana jest Twoja strona, Twoja konkurencja, pod względem parametrów takich jak szybkość, przystępność dla Google, przystępność dla Twojego klienta, autorytetu- wszystko oczywiście z uwzględnieniem realizowania konkretnego celu. To bardzo dużo danych do ogarnięcia i niełatwa praca aby to zebrać i przedstawić w jeden spójny i czytelny sposób.

Dobry audyt SEO Twojej stony to solidny plan pracy

Audyt SEO swojego autorstwa kończę podsumowaniem w formie zalecanych działań. Informuję tam Ciebie co należy zrobić i w jakiej kolejności. Dzięki temu możesz zaplanować prace, ich tempo a finalnie wiesz kiedy spodziewać się efektów i w jakiej skali. Taki plan pracy jest konieczny aby móc weryfikować czy pozycjonowanie jest realizowane na 100% czy jakiś element spowodował zatrzymanie prac na jakimś etapie. Audyt- jako plan pozycjonowania strony WWW pozwala też zaplanować dalsze wydatki związane z zamówieniem treści czy linków.

Pozycjonowanie stron WWW, Praca nad Twoją witryną- punkt 2: czyli to co tygryski lubią najbardziej.

Optymalizacja stron WWW

Proces optymalizacji stron WWW wynika bezpośrednio z treści audytu SEO. Jakkolwiek każda strona WWW jest inna, możemy przyjąć, że proces pozycjonowania stron wygląda podobnie.

Usuwanie błędów przy indeksowaniu strony WWW

W pierwszej kolejności usuwane są błędy wskazane przez Google. To niby oczywista sprawa, ale często pomijana przez wielu właścicieli stron. Jeśli mamy starać się, aby Google pokazywało nasz produkt (stronę WWW) w swoich wynikach wyszukiwania, musi nie tylko ją dobrze oceniać, ale także oceniać stronę jako działającą prawidłowo- to znaczy bez błędów.

Optymalizacja techniczna strony WWW

Na drugi ogień idzie strona w ujęciu technicznym. Strona WWW ma działać szybko, być czytelna, treści prawidłowo oznaczone. W tym jednym zdaniu zawiera się często prawie miesiąc pracy technika i kilka stanów przedzawałowych. Na tym etapie prac zaczyna się mówić o procesie. Pierwszym powodem tego jest fakt, że z czasem i kolejnymi podejściami do strony, optymalizuję co raz to mniej istotne detale. Druga sprawa, to ciągłe zmiany algorytmów Google i wymuszanie ciągłych poprawek na stronie.

Content is the king… kolejny etap pracy. Content marketing, rozbudowa treści

Ten etap ma typowo charakter procesu, czynności ciągłej.  To realizacja cyklicznej i precyzyjnie określonej rozbudowy treści (content). Celem tego procesu jest zbudowanie i zapełnienie tzw „Topic Authority”. Topic Authority to określenie odnoszące się do stron WWW w ujęciu fachowości i kompletności treści. Innymi słowy czytelnik po trafieniu na stronę, powinien uzyskać potrzebne informacje oraz przekonać się, że autor (lub autorzy) treści na stronie są fachowcami (autorytetami) w swojej dziedzinie.

Prawidłowy rozwój treści nie jest łatwy, bo wymaga solidnego zaplanowania tematów i treści wpisów. Najlepiej jeśli plan ten będzie wybiegał na minimum pół roku do przodu. Plan ten powinien tworzyć pewnego rodzaju zamknięty (skończony) komplet informacji. No i finalnie najtrudniejsza cecha tego etapu: konsekwencja. Cykl wpisów blogowych, poradników itp. powinien być zrealizowany w całości w sposób cykliczny (rytmiczny).

Na tym etapie tworzone jest linkowanie wewnętrzne a przez to wzmacniana wyrazistość struktury strony WWW.

But linking is thie queen – linkowanie zewnętrzne.

W momencie kiedy powstanie już baza treści na stronie WWW, warto rozpocząć jej promocję w Internecie. Paleta narzędzi, sposobów jest tutaj przebogata. Skuteczność różnych metod także jest różna. Na ogół wszystko zaczyna się od łatwych w pozyskaniu linkach naturalnych z forów dyskusyjnych, komentarzy- tzw „szeptanka”. Kiedy zbliżamy się do osiągnięcia założonego celu- realizuje się mocne linkowanie z mocnych i wartościowych stron. Źródło „mocnego linku” w każdym przypadku jest gdzie indziej.

Punkt 4: Weryfikacja pozycjonowania Twojej strony WWW.

Przyznam, że to najbardziej emocjonujący moment. To czas, kiedy długa i mozolna, benedyktyńska wręcz praca jest oceniana przez życie. Okazuje się, gdzie udało się zrealizować założenia, a gdzie należy poświęcić więcej energii. Sama ocena skuteczności pozycjonowania nie jest zawsze oczywista.

Ocena skuteczności pozycjonowania powinna być określona na samym początku, w chwili określenia celu działań

Weryfikacja pozycji w organicznych wynikach Google

Weryfikację skuteczności pozycjonowania fraz można wykonać na dziesiątki różnych sposobów. Podstawowych informacji dostarcza samo Google Search Console. Istnieje szereg narzędzi to pomiaru skuteczności pozycji: Stat4seo, Web Pozycja, Senuto, czy nawet Ahrefs.

Weryfikacja widoczności w organicznych wynikach wyszukiwania

Widoczność strony WWW w „organikach” może być weryfikowana także przez Google Search Console i Senuto. Powszechnie cenionym narzędziem jest też SEMSTORM, który podaje informacje o widoczności strony WWW w wynikach w przedziałach TOP 10 i TOP 50

Ocena optymalizacji witryny pod konwersje

Tu weryfikacja strony jest wręcz banalna. Ocenie skuteczności działań służą Google Analytics, Google Tag Manager oraz czasem takie narzędzia jak mapy ciepła.

Trzeźwa ocena skuteczności pozycjonowania

Należy pamiętać, że fachowa ocena skuteczności pozycjonowania WWW, to nie tylko patrzenie na liczby, tylko dostrzeganie trendów i ich zmian, także w ujęciu zmian algorytmów Google. Przykładowo ocena ruchu strony z choinkami nie może być interpretowana liniowo w czasie w skali roku, jak np. zapytania o restauracje. Podobnie ocena ruchu (a więc i liczby konwersji) dla zapytania o restauracje rozkłada się inaczej niż zapytania o przepisy kulinarne, czy pogodę. Każda strona ma swoją własną charakterystykę i specyfikę. Ważne aby oceniać kierunek i intensywność zmian, pamiętając o nakładzie pracy oraz jakości i ilości konkurencyjnych stron