Google Moja Firma - kompletny przewodnik

Google Moja Firma — kompletny przewodnik

 

O Google Moja Firma słyszał chyba każdy, kto prowadzi własny biznes. Niezależnie od tego, czy mowa o niewielkich firmach, jednoosobowych działalnościach gospodarczych, czy ogromnych spółkach — jeśli jesteś obecny w internecie, to prawdopodobnie korzystasz ze wsparcia platformy GMF. Właśnie z powodu jej popularności postanowiłem przygotować kompletny przewodnik po tym darmowym rozwiązaniu stworzonym dla przedsiębiorców przez Google.

W artykule znajdziesz informacje o:

 Google Moja Firma - tablica Trello lista to - do

Hej, jak widzisz, jest masa spraw do ogarnięcia na wizytówce. Postanowiłem ułatwić Tobie te prace i przygotowałem tablicę Trello z listą typowych zadań do realizacji. Zostaw swój e-mail abym mógł wysłać Tobie link do tablicy. 

Tak, postaram się w najbliższej przyszłości napisać e-mail i zapytać jak Ci idzie :- ) Powodzenia!

Zostawiam e-mail

 Google Moja Firma — o co tyle krzyku?

Być może zastanawiasz się, dlaczego platforma GMF jest tak często wykorzystywana przez przedsiębiorców. Wpływ na to ma kilka kwestii — m.in. fakt, że jest darmowa, ale też to, że należy do Google i jest częścią ekosystemu wykorzystywanego przez większość internautów do wyszukiwania informacji, w tym firm. To po prostu świetny sposób na dotarcie do milionów potencjalnych klientów.

 

Panel Google Knowledge 

Mówiąc o platformie Google Moja Firma, należy wspomnieć o panelu Google Knowledge. To pojawiająca się po prawej stronie wyników wyszukiwania sekcja, w której znajdziesz najważniejsze dane dotyczące interesującej Cię firmy. Treść zaciągana jest z firmowej wizytówki, dzięki czemu użytkownik w prosty sposób zdobywa aktualne informacje. Google Knowledge to kolejny powód, dla którego warto korzystać z platformy GMF. 

Trójpak GMF, czyli rzut za trzy

Brzmi tajemniczo? Już tłumaczę. W przypadku lokalnych wyszukiwań pod mapą wyświetlane są trzy proponowane firmy w najwyższym stopniu odpowiadające na zapytanie. Podobnie jak w przypadku panelu Google Knowledge — bez wizytówki nie masz szans na to, aby się w takim trójpaku znaleźć.

Czas na Mapy Google

Mam wrażenie, że w przypadku Map Google powiedziano i napisano już wszystko. Możesz jednak zastanawiać się, jakie mają znaczenie w kontekście wizytówki GMF? Otóż każda wizytówka pojawia się w Mapach Google, przypisana do podanego adresu. W ten sposób bez trudu można odnaleźć lokalizację firmy, rozpocząć nawigację za pośrednictwem smartfona, czy sprawdzić jak daleko trzeba będzie dojść do jej siedziby z przystanku tramwajowego.

Wizytówka Google Moja Firma — korzyści, na które możesz liczyć

Możliwość pojawienia się we wspomnianej powyżej sekcji Google Knowledge oraz w trójpaku to ogromna zaleta, jednak istnieje jeszcze kilka kwestii, które przyciągają przedsiębiorców do platformy GMF. Muszę przyznać, że liczba korzyści płynących z prowadzenia firmowej wizytówki, a do tego brak kosztów sprawiają, że na ten moment nie wyobrażam sobie sytuacji, w której mógłbym zrezygnować ze świadomej obecności w Google Moja Firma. Wiem, że większość przedsiębiorców myśli podobnie.

Kto i w jaki sposób używa wizytówek Google?

Z jednej strony to klienci, czy szerzej — użytkownicy korzystają z wizytówek Google, z drugiej przedsiębiorcy. Nas interesuje ta druga grupa, bo to do niej skierowany jest ten poradnik. Musimy jednak pamiętać, że wszystko, co robimy w celu zoptymalizowania profilu GMF, powinno być w ostatecznym rozrachunku zorientowane na użytkownika, a więc potencjalnego klienta. A jakie jeszcze korzyści może przynieść nam firmowa wizytówka? O tym poniżej.

Trudne frazy i konkurencja, która nie śpi

Jedną z ważniejszych korzyści płynących z posiadania wizytówki Google jest możliwość pojawienia się w wynikach wyszukiwania na tzw. gorące, a więc bardzo konkurencyjne frazy. Wynika to z faktu, iż Google w przypadku wyszukiwań o charakterze lokalnym bierze pod uwagę kilka dodatkowych aspektów. Oczywiście tak samo działa to w przypadku naszej konkurencji, jednak lepiej nie ułatwiać jej zadania i założyć firmową wizytówkę.

Firma w lokalnych wynikach wyszukiwania

Wyszukiwania lokalne mają to do siebie, że bardzo często są inicjowane przez użytkowników gotowych na zakup produktów bądź usług. Wówczas nasza obecność w Google Moja Firma jest nieoceniona. Jeśli internauta szuka fryzjera w centrum Poznania, to pewnie chce z niego skorzystać. Tutaj naprawdę dużo łatwiej o zachowania sprzedażowe.

Cenne informacje dla Twoich klientów

Twoi potencjalni klienci szukają informacji w sieci. To fakt, tak dziś wygląda świat. Jeżeli Ciebie nie ma w internecie, to automatycznie zamykasz się na nich. Założona, wypełniona, zawsze aktualna wizytówka wzbudza zaufanie, odpowiada na potrzeby użytkowników i pozwala im odnaleźć się w gąszczu informacji.

Funkcje dodatkowe — system rezerwacji i nie tylko

Dodatkowe możliwości takie jak np. podpięcie systemu rezerwacji to kolejny atut wizytówek GMF. Warto korzystać z tego typu rozwiązań, ponieważ upraszczają one proces zakupowy, czyli z jednej strony są korzystne dla klientów (wygoda), a z drugiej dla Ciebie (sprzedaż).

Ulubione miejsca w Google Maps

Mapy Google dają możliwość dodawania miejsc do listy ulubionych. To prosty sposób na zapamiętanie ciekawych lokalizacji, dobrych knajp, czy przyzwoicie zaopatrzonych sklepów. Jeśli nie masz wizytówki, nigdy nie będziesz na czyjejś liście ulubionych. To tak niekorzystne, że aż nieco przykre.

Życzliwe algorytmy, czyli poziom zaufania ma wpływ na wyniki wyszukiwania

Pewnie zdajesz sobie sprawę, że to od algorytmów zależy, na jakiej pozycji w wynikach wyszukiwania znajduje się Twoja strona www. Możesz jednak nie wiedzieć, że wizytówka Google również ma na to wpływ. Połączona z Twoją stroną może zadziałać na jej korzyść, ponieważ wspomniane algorytmy premiują firmy o najwyższym poziomie zaufanie, a na ten wpływa zweryfikowana, pełna informacji i komentarzy klientów wizytówka.

Wizytówka Google Moja Firma — zawsze aktualna, pełna ocen i informacji

Aktualne informacje oraz oceny w jednym miejscu. W kontekście szumu informacyjnego i niesprawdzonych treści dostępnych w sieci to niezwykle ważny atut. Wizytówka może być miejscem, w którym klienci znajdą zweryfikowane informacje. Choćby tylko z tego powodu warto o nią zadbać i właściwie zoptymalizować.

Zaprezentuj swoją firmę

Na koniec coś, o czym nie powinieneś zapominać — wizytówka GMF to kolejny kanał komunikacji z potencjalnymi klientami. Możesz na niej prezentować produkty, usługi, pokazać swój personel, czy wnętrze budynku, w którym mieści się Twoja siedziba. Istnieje też możliwość publikowania postów, a nawet materiałów wideo. Wykorzystaj to i dotrzyj do jeszcze większej liczby konsumentów!

 Google Moja Firma - tablica Trello lista to - do

Hej, jak widzisz, jest masa spraw do ogarnięcia na wizytówce. Postanowiłem ułatwić Tobie te prace i przygotowałem tablicę Trello z listą typowych zadań do realizacji. Zostaw swój e-mail abym mógł wysłać Tobie link do tablicy. 

Tak, postaram się w najbliższej przyszłości napisać e-mail i zapytać jak Ci idzie :- ) Powodzenia!

Zostawiam e-mail

Czy Google Moja Firma to darmowa usługa?

Tak, w dodatku w stu procentach. Platforma Google Moja Firma nie wymaga wnoszenia żadnych opłat. Nie znajdziesz tu planów premium, mikropłatności, czy dodatkowych, ukrytych kosztów. To właśnie jej ogromna siła, która — w mojej opinii — w dużej mierze przyczyniła się do jej popularności. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem ogromnej firmy produkcyjnej, czy niewielkiego sklepiku, masz takie same możliwości wykorzystania wizytówki GMF. Pod tym względem Google nie dyskryminuje nikogo.

Konfiguracja wizytówki Google Moja Firma

Podstawowa konfiguracja firmowej wizytówki to tak naprawdę nic trudnego. Google słynie z tego, że potrafi projektować przejrzyste, wygodne w użytkowaniu interfejsy i nie inaczej jest tym razem. Cały proces możesz rozpocząć w tym miejscu. Na tej stronie bezpłatnie dodasz swoją firmę do zbiorów Google. 

Kolejne kroki polegają na podaniu podstawowych informacji takich jak nazwa firmy, jej adres, dane kontaktowe oraz wyborze kategorii, do której wyszukiwarka ma przypisać nasz biznes. Intuicyjny kreator prowadzi nas krok po kroku. Pomocna może być przygotowana przez giganta z Mountain View instrukcja.

Założyłeś wizytówkę Google Moja Firma — co dalej?

Kolejny, niezwykle istotny krok to weryfikacja dodanej wizytówki. Mówiąc wprost, jest to potwierdzenie, że podane dane są prawidłowe i Ty to rzeczywiście Ty. Jak to zrobić? Aktualnie Google umożliwia weryfikację na 5 sposobów.

  • Weryfikacja za pomocą kartki pocztowej — na podany przez Ciebie adres wysyłany jest list z kodem weryfikacyjnym. Zwykle czas oczekiwania wynosi około dwóch tygodni, jednak pojawiają się liczne sygnały, że z powodu pandemii może on się znacznie wydłużyć.
  • Weryfikacja drogą telefoniczną — telefon od robota Google, który poda nam kod weryfikacyjny lub wiadomość sms z kodem. Zaznaczam, że ta opcja nie zawsze jest dostępna.
  • Weryfikacja za pomocą wiadomości e-mail — myślę, że tutaj nie ma czego tłumaczyć. Podobnie jak opcja telefoniczna, to rozwiązanie również nie zawsze jest możliwe.
  • Weryfikacja natychmiastowa — ciekawa opcja, jednak możliwa wyłącznie w przypadku, gdy Twoja strona internetowa została połączona i sprawdzona w Google Search Console.
  • Weryfikacja zbiorcza — możliwe w przypadku firm, które dysponują minimum dziesięcioma oddziałami. 

Fizyczny adres a weryfikacja firmy w GMF

Podanie fizycznego adresu  konieczny do założenia wizytówki Google Moja Firma. Bez niego nie będziesz w stanie jej utworzyć, a co za tym idzie zweryfikować. Jednak jest też dobra wiadomość, nie musisz publikować adresu. To ukłon w stronę przedsiębiorców, którzy np. dojeżdżają do swoich klientów i nie prowadzą działalności stacjonarnej.

Wizytówka bez opublikowanego adresu

Mogę sobie wyobrazić wiele powodów, dla których ktoś nie chce publikować adresu swojej firmy. Jednym z nich jest praca zdalna, tak popularna w ciągu ostatnich kilkunastu miesięcy. 

Co wtedy? 

Możesz bez trudu ukryć adres, ale musisz pamiętać o tym, aby ustawić obszar działania — np. miasto lub województwo. To wszystko, adres ukryty, a lokalne wyszukiwanie wciąż możliwe!

Lokalizacje w wizytówkach Google

Google pilnuje firmowych wizytówek i nader często sprawdza ich autentyczność. To dobra wiadomość dla nas, użytkowników. Musisz zapamiętać trzy rzeczy:

  • lokalizacja podana na wizytówce musi się odnosić do miejsca, gdzie realnie wykonujesz swoją działalność. Jeśli więc firmę masz zarejestrowaną w Warszawie, ale usługi świadczysz w Krakowie, właśnie to drugie miasto powinno znaleźć się na wizytówce;
  • jeśli Twoja firma ma wiele oddziałów, możesz dla każdego z nich stworzyć osobną wizytówkę. Nie ma z tym żadnego problemu;
  • istnieje też możliwość podpięcia pod jedno konto wielu wizytówek z różnymi adresami. To przydatne w sytuacji, gdy pojedyncza osoba zajmuje się ich zarządzaniem.

Kategoria biznesu w GMF — co, jeśli jej nie ma?

Może się tak zdarzyć, to oczywiste. Co wtedy? Cóż, tutaj nie będę odkrywczy — musisz wybrać kategorię, której jak najbliżej do Twojej branży. Nie ma innego rozwiązania. Google co jakiś czas aktualizuję listę dostępnych kategorii, miejmy nadzieję, że pewnego dnia pojawią się na niej wszystkie możliwe opcje. Chociaż osobiście wątpię, by kiedykolwiek nadszedł taki moment.

 Google Moja Firma - tablica Trello lista to - do

Hej, jak widzisz, jest masa spraw do ogarnięcia na wizytówce. Postanowiłem ułatwić Tobie te prace i przygotowałem tablicę Trello z listą typowych zadań do realizacji. Zostaw swój e-mail abym mógł wysłać Tobie link do tablicy. 

Tak, postaram się w najbliższej przyszłości napisać e-mail i zapytać jak Ci idzie :- ) Powodzenia!

Zostawiam e-mail

Krótka nazwa w Google Moja Firma — co to takiego?

Tutaj zatrzymamy się na chwilę. Krótka nazwa jest bardzo istotna, ponieważ to z jej wykorzystaniem będziesz promować swoją wizytówkę. Jak ją stworzyć? Przede wszystkim musisz przejść proces weryfikacji. Gdy to zrobisz, będziesz mógł przypisać krótką nazwę, która jednocześnie stanie się adresem Twojej wizytówki. Będzie on wyglądał w ten sposób:

g.page/twojakrotkanazwa

Nic nie stoi na przeszkodzie, abyś taki adres wrzucił na swoją stronę www, profil social media lub fizyczną wizytówkę. Właśnie dlatego musisz dobrze przemyśleć, co powinno się w nim znaleźć.

>>> Kliknij TU aby zobaczyć jak skonfigurować krótką nazwę wizytówki Google Moja Firma <<<

Q&A w wizytówce Google

Funkcja pytań i odpowiedzi (Q&A —  questions and answers) może okazać się niezwykle przydatna. Dobrą praktyką będzie zebranie pytań, które najczęściej pojawiają się np. na infolinii, czy w formularzu kontaktowym i umieszczenia ich wraz z odpowiedziami na wizytówce w sekcji Q&A. W takiej sytuacji jest spora szansa, że użytkownik otrzyma odpowiedź, zanim zdąży zadać pytanie.

Trzeba też pamiętać, że odpowiadać na pytania, które pojawią się na wizytówce, mogą wszyscy, nie tylko jej właściciel. To spory problem, ponieważ może prowadzić do sytuacji, w której na naszym profilu będą publikowane fałszywe informacje. Jak temu zaradzić? Musisz regularnie przeglądać swoją wizytówkę i korygować nieprawdziwe odpowiedzi.

Czym są etykiety w Google Moja Firma?

Etykiety to proste rozwiązanie, które pomoże Ci grupować swoje wizytówki. Będzie ono przydatne dla osób, które zarządzają ich większą liczbą — właścicieli biznesów z wieloma oddziałami, marketerów opiekujących się wizytówkami klientów.

Każdej wizytówce możesz nadać kilka etykiet. Takie oznaczenie pomoże w ich wyszukiwaniu i codziennej pracy z nimi. Bez trudu pogrupujesz wizytówki według regionu, wielkości oddziału, czy w jakikolwiek inny, pomocny dla Ciebie sposób. 

Śledzenie połączeń z wizytówki Google Moja Firma

Śledzenie połączeń przychodzących z wizytówki Google to możliwość, którą warto rozważyć. Dzięki niej będziesz w stanie oszacować, jaki procent zapytań telefonicznych pochodzi z profilu Google Moja Firma.

Jak się do tego zabrać?

Wejdź w ustawienia Google Moja Firma, a następnie w sekcję Info. Będziesz mieć tam możliwość wprowadzenia  dwóch numerów telefonu — podstawowego i dodatkowego. Pierwszy z nich musi być numerem, który chcesz i możesz śledzić, natomiast drugi to Twój standardowy numer biznesowy. I już, gotowe. Pamiętaj, że na wizytówce wyświetla się jedynie numer podstawowy.

Optymalizacja firmowej wizytówki Google

Wizytówka Google powinna być odpowiednio zoptymalizowana. Dzięki temu nie tylko będzie wyświetlała się na wyższych pozycjach w wynikach wyszukiwania, ale też okaże się zdecydowanie bardziej pomocna dla jej użytkowników. Poniżej znajdziesz kilka podstawowych porad, które pomogą w optymalizacji Twojej wizytówki GMF.

Słowa kluczowe a wizytówka GMF

Można by pomyśleć, że pozycjonowanie to słowa kluczowe. Cóż, do pewnego stopnia tak, jednak w przypadku wizytówek Google jest nieco inaczej. Frazy kluczowe w opisie, czy w postach nie mają wpływu na pozycje Twojej wizytówki. Oczywiście mogą się tam znaleźć, byleby tylko były umieszczone w sensowny sposób, nikt nie lubi (a Google szczególnie) spamu.

Czy w takim razie słowa kluczowe są w ogóle niepotrzebne? Nie, to też nie do końca prawda. Warto zadbać, aby pojawiały się w opiniach, które klienci zostawiają na Twojej wizytówce. Wówczas może się ona pojawiać na wyższych pozycjach w wynikach wyszukiwania.

Jak optymalizować wpisy na wizytówce Google?

Nie ma tutaj jakichś specjalnych zasad. Musisz zwrócić uwagę na to, aby posty były publikowane regularnie, miały chociaż kilkaset znaków i traktowały o rzeczach przydatnych z punktu widzenia użytkownika. Pisz o promocjach, nowych produktach, czy wdrożonych rozwiązaniach ułatwiających proces zakupowy. Do postu warto dodać zdjęcie, a całość przepuścić przez program sprawdzający ewentualne błędy. Jednym słowem — zadbaj o jakość publikowanego contentu.

Dodajemy produkty do firmowej wizytówki

Warto dodać też produkty do firmowej wizytówki. To świetna opcja, dzięki której będziesz mógł zaprezentować kluczowe produkty i usługi internautom. Pamiętaj, aby dodać wyraźne zdjęcia oferowanych wyrobów, a także zadbać o szczegółowe informacje na ich temat. 

Dodane produkty mogą być wyświetlane w formie karuzeli produktowej i podlinkowane do wybranych podstron w Twoim sklepie internetowym. Takie rozwiązanie znacząco skraca ścieżkę zakupową, dlatego warto na nie postawić.

Opinie użytkowników

Opinie są niezwykle istotne, zarówno z punktu widzenia Google, jak i pozostałych użytkowników zastanawiających się, czy wybrać akurat Twoją ofertę. Dla firmy z Mountain View stanowią czynnik rankingowy, który może pomóc w pozycjonowaniu. Dla klientów są potwierdzeniem Twoich zapewnień o wysokiej jakości świadczonych usług oraz proponowanych produktów.

Zachęcaj swoich klientów do pozostawienia opinii na wizytówce Google. Informuj ich o takiej możliwości, odpowiadaj na wszystkie komentarze — dziękuj za pozytywne, reaguj na konstruktywną krytykę, proponuj rozwiązania ewentualnych problemów. 

Nie usuwaj opinii oraz — co niezwykle ważne — nie kupuj ich od firm proponujących tego typu usługi. Jest to niezgodne z zasadami Google i prędzej czy później przyniesie więcej szkody niż pożytku.

Rozmiary grafik w wizytówce GMF

Zdjęcia, które publikujesz na firmowej wizytówce, powinny mieć określone wymiary. Znajdziesz je poniżej:

  • zdjęcie profilowe — 250 x 250 pikseli,
  • zdjęcia w postach — 1200 x 900 pikseli,
  • zdjęcie okładkowe (cover photo) — 1080 x 608 pikseli,
  • materiały wideo — rozdzielczość minimum 720p, czas trwania maks. 30 sekund, wielkość maks. 75 MB.

Czy można zmienić adres w GMF?

Tak, adres może zostać zmieniony. Musisz jednak liczyć się z tym, że wprowadzona zmiana zostanie opublikowana dopiero po jakimś czasie. Google może chcieć zweryfikować nowy adres. 

Sam proces zmiany jest intuicyjny, dlatego nie musisz się go obawiać. Szczegóły dotyczące tego, jak go przeprowadzić znajdziesz tutaj.

 Google Moja Firma - tablica Trello lista to - do

Hej, jak widzisz, jest masa spraw do ogarnięcia na wizytówce. Postanowiłem ułatwić Tobie te prace i przygotowałem tablicę Trello z listą typowych zadań do realizacji. Zostaw swój e-mail abym mógł wysłać Tobie link do tablicy. 

Tak, postaram się w najbliższej przyszłości napisać e-mail i zapytać jak Ci idzie :- ) Powodzenia!

Zostawiam e-mail

Profil Google Moja Firma a lokalne SEO

Lokalne pozycjonowanie to świetny sposób na zwiększenie ruchu i pozyskanie nowych klientów. Wizytówka Google jest jego istotną częścią. Załóż ją, uzupełnij, zoptymalizuj i regularnie aktualizuj, a z całą pewnością zyskasz wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania. Powodzenia!

CTA:

  1. Założyłeś wizytówkę Google Moja Firma i nie wiesz, co dalej? Szukasz wskazówek, jak zoptymalizować swój profil? Świetnie trafiłeś! Mam dla Ciebie niespodziankę — zostaw swój adres e-mail, a otrzymasz dostęp do tablicy Trello, na której znajdziesz szereg wskazówek, dzięki którym szybko i skutecznie zadbasz o swoją wizytówkę. Zwiększ ruch na niej i pozyskuj nowych klientów!
  2. Optymalizacja firmowej wizytówki Google to długotrwały proces, jednak może przynieść świetne rezultaty. Zostaw swój adres e-mail, a umożliwię Ci dostęp do przygotowanej przeze mnie tablicy Trello. Znajdziesz na niej mnóstwo wskazówek, dzięki którym zadbasz o wizytówkę i świetnie zaprezentujesz swoją firmę nowym potencjalnym klientom! Nie czekaj, Twoja konkurencja z pewnością nie będzie.
  3. Optymalizacja wizytówki Google Moja Firma nie musi być trudna! Wystarczy, że będziesz kierować się wskazówkami, które dla Ciebie przygotowałem. Zostaw swój adres e-mail, a udostępnię Ci tablicę Trello, na której znajdziesz mnóstwo informacji na temat optymalizacji wizytówki Google. Po co błądzić po sieci lub płacić za to zewnętrznym fachowcom? Z moją pomocą zrobisz to samodzielnie!

Współpraca

Hej, jeśli spodobał się Tobie ten artykuł i już wiesz że to konieczna praca, ale jest jej bardzo dużo i chcesz nawiązać ze mną współpracę zachęcam Cię poniższej strony z ofertą prowadzenia wizytówki.

google moja firma pozycjonowanie w mapach google

 

Zachęcam także do zapoznania się z krótkim poradnikiem krok - po - kroku jak nadać uprawnienia do zarządzania wizytówką Google Moja Firma: 

Google Moja Firma - nadanie urpawnień

barnaba

autor: Barnaba Mądrecki

Pozycjonuje strony, znajdzie przyczyny i pokonuje trudności w osiągnięciu celów e-marketingowych.

 

OTRZYMUJ MATERIAŁY NA TEMAT MARKETINGU W INTERNECIE!

Wpisz niżej swój adres mailowy, aby być bieżąco z nowymi treściami na WWW